全流程服務(wù)責(zé)任明確
在古建筑修復(fù)與保護(hù)領(lǐng)域,服務(wù)質(zhì)量的保障是至關(guān)重要的,為了提升服務(wù)質(zhì)量,古建公司必須確保全流程服務(wù)責(zé)任明確,避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,才能更好地滿足客戶需求,提升行業(yè)形象,推動(dòng)古建筑保護(hù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
全流程服務(wù)的構(gòu)建
前期咨詢與策劃
在前期咨詢與策劃階段,古建公司應(yīng)與客戶充分溝通,明確項(xiàng)目需求、目標(biāo)及預(yù)期效果,公司應(yīng)派遣專業(yè)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,評(píng)估項(xiàng)目的可行性和難度,確保項(xiàng)目策劃的合理性。
設(shè)計(jì)與規(guī)劃
在設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段,古建公司需根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)勘察結(jié)果,制定詳細(xì)的項(xiàng)目方案,設(shè)計(jì)方案應(yīng)充分考慮古建筑的歷史背景、文化價(jià)值及保護(hù)要求,確保項(xiàng)目的文化價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
施工與管理
在施工與管理階段,古建公...